Returnerings guide trin for trin

  1. Der gives 14 dages returret på uåbnet forbrugerkøb i AgriParts´s Webshop.
  2. Fortrydelse / returnering af vare skal anmeldes til AgriParts på mail info@agriparts.dk hurtigst muligt efter modtagelse, dog senest 14 dage efter modtagelse.
    Fremsendes returvare efter de 14 dage bliver dette betragtet som forældet returneringsmulighed og returnering kan ikke imødekommes.
  3. Der skal oprettes en returnering til AgriParts på https://agriparts.dk/account/return/add
  4. Returformularen dækker kun 1 vare. Har du flere returvarer oprettes en returformular pr vare.
  5. Returformularen skal udfyldes korrekt. Venligst husk, der er væsentlig forskel på en ordrefejl og en forkert leveret vare. Hvis der er tale om en forkert leveret vare håndtere AgriParts naturligvis dette.
  6. Returneringer sendes direkte til AgriParts Giesegårdvej 129 4100 Ringsted senest 14 efter modtagelse.  Fremsendes returvare efter de 14 dage bliver dette betragtet som forældet returneringsmulighed og returnering kan ikke imødekommes.
  7. Vi modtager ikke pakker sendt til pakkershop eller pakker uden omdeling. Det er ligeledes ikke muligt at indlevere returvare ved fremmøde.
  8. Kopi af faktura skal vedlægges sammen med kontonummer til returnering af indbetalte. Modtages returvare uden fakturakopi og kontonummer vil de henstå ubehandlet.
  9. Ved returneringen skal originalemballagen være ubrudt, 100% ubeskadiget, ren, pæn og uden tape osv. Ligeledes ingen sorte fingere og andre værksteds spor. Retunering af produkter der ikke overholder disse krav vil blive afvist ved retuneringens modtagelse,
  10. Varen må på ingen måde have været monteret/prøvemonteret. Hvis dette er tilfældet beregnes varen som brugt samt ny brugt værdi beregnes og fratrækkes returbeløbet udover håndterings gebyret på 15%. 
  11. Originalemlallagen må ikke anvendes til forsendelse. Benyt ikke gaffatape eller lignende tape på originalemballagen, da det kan ødelægge emballagen, skriv ej heller på original emballagen. Påhæft ikke returlabel / fragtbrev på original emballagen.
  12. Eventuelle transportskader og skade på original emballage vil blive beregnet og fratrukket returneringsbeløbet sammen med håndterings gebyret på 15%.
  13. Samtidig gør vi opmærksom på at kunden/afsender hæfter for eventuelle transportskader opstået ved/under returforsendelse. Ligeledes anbefaler vi afsender til at få kvittering for afsendelse, hvis bortkomst eller skade skulle forekomme inden forsendelsen modtages hos AgriParts.
  14. Returneringer behandles normalt inden for 14 dage hvis alle retur betingelser i returguiden er opfyldt.