Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

AgriParts IVS
Giesegårdvej 129
Gørslev
4100 Ringsted
CVR: 39182262

Mail: info@agriparts.dk
Tlf.:  5376 7174

Betaling

AgriParts IVS modtager betaling med VISA, VISA Electron, Mastercard og bankoverførsel. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.  Ved bankoverførsels, check el. lign. er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

AgriParts IVS bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Der tillægges et ordregebyr på DKK 150,00 ved ordre under DKK 375,00 inkl. moms.

Hvis der er behov for indkøb under DKK 375,00 inkl. moms kan der rettes henvendelse til AgriParts på mail og der vil være mulighed for at få de ønskede varer hjemtaget med AgriParts ugentlige bestilling. Leveringstiden vil dog være længere på disse bestillinger.

Levering

Bestillinger blive sendt direkte fra vores leverandører, nogle dele kan komme fra AgriParts hovedkontor. Der leveres kun i Danmark pt.

Der er vægt på alle vores varer og fragten udregnes efter varens vægt ved betalingen.

Fragtprisen er:

0-5 kg = DKK 123,75 inkl. moms.
5-20 kg = DKK 186,25 inkl. moms.
20-30 kg = DKK 232,50 inkl. moms.
>30 kg = DKK 380,00  inkl. moms.

I tilfælde af nogle af vores leverandør ikke levere til ikke-brofaste øer, finder vi en løsning pr. mail. 

Leveringstiden er 3-5 hverdage og restordre vil blive sendt fragtfrit, når varen kommer på lager.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Der gælder 1 års reklamationsret for erhvervsdrivende. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke ved ukorrekt eller mangelfuld montering og/eller vedligeholdelse samt anvendelse.

Uanset ovenstående bortfalder AgriParts IVS. Anvsar og garanti, hvis varen har været udsat for ukorrekt montering, mangelfuld behandling

eller vedligeholdelse og anvendelse der ikke er i overensstemmelse med fabrikantens eller producentens anvisning.

AgriParts IVS hæfter ikke for mundtlig vejledning samt tekniske anvisninger.

AgriParts IVS vil dække returneringsomkostninger efter forudgående aftale.

Ved returnering

Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

AgriParts IVS
Giesegårdvej 129
Gørslev
4100 Ringsted

Der modtages ikke pakker sendt uden omdeling eller på efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Fortrydelsesretten kan ikke gøres gældende af erhvervsdrivende.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@agriparts.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelseformular og sende med retur. Den finder du her https://agriparts.dk/account/return/add

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@agriparts.dk