Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

AgriParts ApS
Giesegårdvej 129
Gørslev
4100 Ringsted
CVR: 39182262

Mail: info@agriparts.dk
Tlf.:  5376 7174

Betaling

AgriParts ApS modtager betaling med VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay og bankoverførsel. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.  Ved bankoverførsels, check el. lign. er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

AgriParts ApS bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Gavekort købt i shoppen har en gyldighed på 1 år fra købsdatoen.

Levering

Vare der bliver afsendt fra AgriParts eget lager er leveringstiden ca. 2-4 hverdage, leveringen vil ske med Post Nord Erhverv.

Vare der bliver afsendt direkte fra vores grossister er leveringstiden ca. 3-7 hverdage, leveringen vil ske med TNT/DHL. I dette vil kunden blive informeret direkte om leveringen.

Fredagsbestilte vare i web-shoppen vil som hovedregel først blive behandlet og afsendt førstkommende hverdag efter weekenden, hvorefter leveringstiden beregnes.

Vi oplever forholdsvis sjældent forsinkelser i afsendelse af bestilte vare fra vores grossister, dette kan dog forekomme på grund af udenlandske fridage, vind og vejr, aflyste færger og fly osv.

AgriParts vil i så fald prøve, så vidt det er muligt og det er os bekendt, at informere de kunder der måtte blive berørt af sådanne forsinkelser.  

Transportskade. Skulle uheldet være ude og der modtages en forsendelse med skade på emballage eller/og indhold skal dette straks meddeles AgriParts med tilhørende billededokumentation fremsendt på mail.

Fragtprisen er:

0,00 - 0,50 kg = DKK 60,00 inkl. moms
0,50 - 1,00 kg = DKK 75,00 inkl. moms
1,00 - 5,00 kg = DKK 98,00 inkl. moms
5,00 - 15,00 kg = DKK 149,00 inkl. moms
15,00 - 30,00 kg = DKK 198,00 inkl. moms
30,00 - 35,00 kg = DKK 248,00 inkl. moms
35,00 - 40,00 kg = DKK 298,00 inkl. moms
40,00 - 45,00 kg = DKK 348,00 inkl. moms
45,00 - 50,00 kg = DKK 398,00 inkl. moms
45,00 - 50,00 kg = DKK 413,00 inkl. moms
55,00 - 60,00 kg = DKK 428,00 inkl. moms
60,00 - 65,00 kg = DKK 443,00 inkl. moms
65,00 - 70,00 kg = DKK 450,00 inkl. moms
> 70,00 kg Ret henvendelse for leveringspris

Levering til ikke brofaste øer.

I tilfælde af nogle af vores leverandør ikke levere til ikke-brofaste øer, finder vi en løsning pr. telefon og mail.

Bemærk: Ved køb af dæk er der særskilt tillæg for levering til ikke brofaste øer. Ret henvendelse for leveringspris.

Reklamationsret  

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Der gælder 1 års reklamationsret for erhvervsdrivende. Vores reklamationsret gælder for for fejl i materiale og/eller fabriktion. Reklamationen gælder ikke ved ukorrekt eller mangelfuld montering og/eller ved vedligeholdelse samt anvendelse. Uanset ovenstående bortfalder AgriParts ApS ansvar og garanti, hvis varen har været udsat for ukorrekt montering, mangelfuld behandling eller vedligeholdelse og anvendelse der ikke er i overensstemmelse med fabrikantens eller producentens anvisning. AgriParts ApS hæfter ikke for skader på andre eksisterende komponenter der er opstået som følgevirkning af en defekt komponent efter montering. AgriParts ApS hæfter ikke for mundtlig vejledning samt tekniske ansvisner. AgriParts ApS vil dække returneringsomkostninger efter forudgående aftale.

Ved returnering

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@agriparts.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Herefter skal du anvende vores standard fortrydelseformular, den finder du her https://agriparts.dk/account/return/add

Returvarer sendes til:

AgriParts ApS
Giesegårdvej 129
Gørslev
4100 Ringsted

Der modtages ikke pakker sendt uden omdeling eller på efterkrav.

Refusion

Hvis der aftales refusion, skal der vedlægges en kopi af fakturaen og et kontonummer, så det aftalte beløb kan returneres.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages returret på uåbnet forbrugerkøb i AgriParts´s Webshop. Fortrydelsesretten kan ikke gøres gældende af engros erhvervsdrivende.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal køber selv afholde, varen indpakkes forsvarligt og køber hæfter for eventuelle transportskader indtil varen er AgriParts i hænde. 

Varen skal sendes direkte til AgriParts ApS Giesegårdvej 129 4100 Ringsted. Vi modtager ikke pakker sendt til pakkershop eller pakker uden omdeling. Det er ikke muligt at indlevere returvare ved fremmøde 

Kopi af faktura skal vedlægges sammen med konto nr til returnering af indbetalte.

Købsfragt returneres ikke uden forudgående aftale.

Eventuelle transportskader vil blive beregnet og fratrukket returneringsbeløbet sammen med håndteringsgebyret på 15 %.

Fortrydelse skal anmeldes og returneres til AgriParts senest 14 efter modtagelse.

Fejlbestilling. Hvis kunden selv har bestilt en forkert varer og ønsker at returnere varen til AgriParts, fratrækkes et retur/håndteringsgebyr på 15 % af varen købspris.

Ved returneringen skal emballagen være ubrudt, 100% ubeskadiget ren, pæn og uden tape osv. Ligeledels ingen sorte fingere og andre værksteds spor.

Samtidig gør vi opmærksom på at kunden/afsender hæfter for eventuellle transportskader opstået ved/under returforsendelse.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@agriparts.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Herefter skal du anvende vores standard fortrydelseformular, den finder du her https://agriparts.dk/account/return/add

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, med andre ord – du kan kun gennemse varen på samme måde, som hvis varen er indkøbt i en fysisk butik.

Varen må på ingen måde have været monteret/prøvemonteret. Hvis dette er tilfældet beregnes varen som brugt samt ny brugtværdi beregnes og fratrækkes returbeløbet udover håndterings gebyret. 

Hvis varen er prøvet/monteret udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den også som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens genhandelsmæssige værdi.

Skulle du beklageligvis mod forventning have modtaget en forkert vare, enten på grund af fejllevering eller forkert opmærkning. Så skal dette straks eller senest 14 dage efter modtagelsen meddeles AgriParts.

Ved returneringen skal emballagen være 100% ubeskadiget ren, pæn og uden tape osv. Ligeledels ingen sorte fingere og andre værksteds spor.

Benyt ikke gaffatape eller lign. kraftig tape på originalemballagen, da det kan ødelægge emballagen, ej heller skrive på originalemballagen.

Klagemuligheder – oversigt

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@agriparts.dk